上り（アップロード）だけ遅い原因とは？要因と改善方法を解説
インターネットの通信速度には、データを受け取る「下り」と送る「上り」があります。
上りだけ遅くなると、データ転送に時間がかかったり、オンライン会議でタイムラグが生じたりすることがあります。
原因としては、契約プランの制限、無線接続の問題、回線の混雑や障害などが考えられます。
対策として、有線接続にする、利用時間をずらす、速度の速いプランに変更するなどが効果的です。特に上り速度が重要な場面では、回線の選び方を見直すことが大切です。
そこで本記事では、上りの通信速度だけが遅いといわれる原因とその改善方法について解説していきます。
通信環境を改善されたい方は、ぜひ参考にしてください。
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上り（アップロード）速度が遅いとどうなる？デメリットは？
インターネット回線を利用する際に下り（ダウンロード）速度を重視しがちですが、上り（アップロード）速度も大切です。
上りとは、端末からサーバー上にデータを送信する作業のことで、メールやチャットの送信やSNSの投稿、動画配信などに利用します。
通信速度を確認する際、下り速度と同様に「bps（ビーピーエス）」という単位が使用され、数値が大きいほどデータ送信が速くなります。
通信速度の目安や計測方法については、以下の記事を参考にしてください。
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また、上り（アップロード）の通信速度が遅いときに起きやすいトラブルは、主に以下のとおりです。
- 大量のデータを送るときに時間がかかる
- オンラインゲームでタイムラグが発生しやすくなる
- オンライン会議で不具合が生じる
- 動画を投稿するときに時間がかかる
- Webページの表示が遅くなる
ただしこれらのトラブルは上り（アップロード）速度以外にも、ダウンロード速度やPing値などが原因となって起きる場合もあります。
その点も踏まえて見ていきましょう。
大量のデータを送るときに時間がかかる
ネット上でデータを管理する「オンラインストレージ」などを使うときにアップロードに時間がかかりやすくなります。
アップロードに必要な通信速度は、送信するデータの容量や利用するサービスによって異なります。特に大容量のデータを頻繁に送信する場合は、上り速度が速いほどアップロードにかかる時間を短縮できます。
オンラインゲームでタイムラグが発生しやすくなる
オンラインゲームでは、通信速度だけでなく、通信の応答時間を示すPing値や通信の安定性も重要です。
上り速度が極端に遅い場合は、プレイヤーの操作情報をサーバーへ円滑に送信できず、ゲームの動作に影響する可能性があります。また、Ping値が高い場合や通信が不安定な場合にも、タイムラグが発生しやすくなります。
下り（ダウンロード）はゲームのデータを受け取るために重要ですが、上り（アップロード）はプレイヤー側のコマンド入力をサーバーに送信するために欠かせません。
ゲームサーバー側が原因となる場合もありますが、快適にオンラインゲームを楽しむための大切な要素です。
上り速度が遅い場合、コマンド入力に対するゲーム内の反応が遅れたり、ほかのプレイヤーから見たあなたのキャラクターの動きが遅れたりする恐れがあります。
例えば、シューティングゲームや格闘ゲーム、スポーツゲームなど動きの激しいゲームで問題になりやすいです。
最悪の場合、ゲーム画面が固まってしまいプレイ不能になることもあります。これは、あなたの端末がサーバーへのデータ送信に遅れが出ていて、ゲーム進行を待っている状態、つまり「タイムラグ」を引き起こすからです。
オンライン会議で不具合が生じる
上り（アップロード）の通信速度が遅いと、あなたの映像や音声がサーバーに到着するまで時間がかかるようになります。
そのため、あなたの会話や動きがほかの参加者に遅れて伝わってしまいます。いわゆる、タイムラグが起きているように感じるわけです。
状況によっては、会議中の通信が切断されてしまう場合もあります。データ送信と受信を同時に行うため、それぞれの通信速度は重要といえるでしょう。
動画を投稿するときに時間がかかる
上り（アップロード）の通信速度の遅さは、動画共有サイトやSNSにも影響を及ぼします。
主に動画などデータ容量が大きいデータを投稿するときに時間がかかります。動画の長さにもよりますが、4Kなどの高解像度の動画だとデータ容量が大きくなりやすいため、数時間以上かかる場合があります。
上りの通信速度があまりに遅いと、アップロードが途中で切断される場合もあるため、気をつけましょう。
Webページの表示が遅くなる
Webページの表示速度は、主に下り（ダウンロード）速度や通信の応答速度、閲覧先のサーバーの状態などに影響されます。
上り速度が極端に遅い場合は、サーバーへのリクエスト送信などに影響する可能性もありますが、Webページの表示が遅いからといって、必ずしも上り速度が原因とは限りません。
上り（アップロード）だけが遅い原因と対処法は？
上り（アップロード）だけが遅くなる原因には、契約しているインターネット回線のプランやWi-Fi環境、接続機器の問題など、さまざまな要因が考えられます。
特に、契約プランによっては上りの最大通信速度が下りよりも低く設定されている場合があります。
まずは、契約している回線プランの通信速度を確認してみましょう。
契約中の回線プランを確認
現在契約している回線の「上り最大速度」と「下り最大速度」を確認してみてください。
下りよりも上りの最大速度が遅い
→契約している回線・プランが、上り速度が遅い原因の一つになっている可能性があります
上り・下りの最大速度が同じ
→Wi-Fi接続やLANケーブル、同時接続している端末数など、ほかの原因も確認してみましょう。
なお、契約プランに記載されている最大通信速度は、実際の通信速度を保証するものではありません。
上り・下りの最大通信速度が同じ場合でも、利用環境や回線の混雑状況などによって実際の速度に差が生じることがあります。
契約内容だけでなく、実際の上り・下り速度も測定してみましょう。
もし上り速度が制限されているプランであれば、上下で最大通信速度が同じインターネット回線に乗り換えると改善するかもしれません。
上り速度を重視するなら、上下同速の回線も選択肢
eo光は上りも下りも同じ最大通信速度1Gbps～10Gbpsに対応しています。
オンライン会議や大容量ファイルの送信、動画投稿など、上り通信をよく利用する方は、現在の使い方に合ったプランを確認してみましょう。
なお、月額料金を抑えて10ギガ回線を使いたい方には「eo光シンプルプラン」もおすすめです。戸建て限定・ネット単体のシンプルな内容で、最大 1年間は月額実質0円で利用可能です。
また、ONUの不具合や利用するソフトウェア・アプリによっても、アップロードだけが遅くなるケースもあります。
その他の上り（アップロード）に影響が出る6つの原因は？
上り（アップロード）が遅い原因には、主に以下の6つが挙げられます。
- インターネット回線を共有している
- 複数端末を同時接続している
- 無線接続している
- LANケーブルに問題がある
- 速度制限を受けている
- インターネット回線に障害が起きている
これらは、上りだけでなく下り（ダウンロード）の通信速度へも影響を与えるため、その点も加味して確認しましょう。
インターネット回線を共有している
インターネット回線を家族や同居人で共有していると、アクセスが集中するため、通信速度に影響が出るようになります。
この場合は、上り（アップロード）だけでなく下り（ダウンロード）も遅くなるのが一般的です。
複数端末を同時接続している
インターネット回線を1人で利用していても、複数台の端末を同時に接続すると通信速度に影響が出る場合があります。
パソコンやスマートフォン、タブレット、ゲーム機など複数端末をインターネットに同時接続する場合は注意しましょう。
上記と同様に、上り（アップロード）と下り（ダウンロード）のそれぞれが遅くなる場合があります。
無線接続している
一般的に有線接続よりも無線接続の方が遅く、接続も不安定になりやすいです。その理由は、壁などの障害物で電波が弱まったり、ほかのWi-Fi電波と干渉したりするからです。
この場合も上り（アップロード）・下り（ダウンロード）に影響が出るようになります。
LANケーブルに問題がある
有線接続の場合、Wi-Fi接続のようなリスクがありませんが、LANケーブルの劣化や断線している場合は要注意です。
上り（アップロード）と下り（ダウンロード）でそれぞれ通信速度が遅くなる場合がありますし、規格が古いと速度も制限されてしまいます。現在使用しているLANケーブルの規格を確認してください。
◆LANケーブル規格一覧
| カテゴリー表記 | 最大転送速度 |
|---|---|
| カテゴリー5 | 100Mbps |
| カテゴリー5e | 1Gbps |
| カテゴリー6 | 1Gbps |
| カテゴリー6A | 10Gbps |
| カテゴリー7 | 10Gbps |
| カテゴリー7A | 10Gbps |
| カテゴリー8 | 40Gbps |
LANケーブルのカテゴリー名は本体に記載されています。カテゴリー5e以降のLANケーブルが1Gbps以上の速度を提供可能です。
なお、LANケーブルのカテゴリーが高速通信に対応していても、接続するパソコンやルーターなどのLANポートが対応していなければ、その速度で通信することはできません。
また、ケーブルの長さや状態、接続機器の性能なども通信速度に影響する場合があります。LANケーブルの規格だけでなく、接続機器の対応速度もあわせて確認しましょう。
速度制限を受けている
契約先のインターネット回線で速度制限を受けると、通信速度が遅くなります。上り（アップロード）だけでなく下り（ダウンロード）の通信速度も低下します。
速度制限が適用される条件は、契約している回線やプランによって異なります。一定期間の通信量が所定の基準を超えた場合や、ネットワークの混雑状況などに応じて通信速度が制限される場合があります。
モバイルWi-Fiルーターなどは、1カ月の通信容量が決まっているため、注意しましょう。
インターネット回線に障害が起きている
インターネット回線は、サーバーの問題や天候の影響で通信障害が起きる場合があります。
そのケースでも、上り（アップロード）と下り（ダウンロード）の通信速度は遅くなりますし、場合によっては通信ができなくなるでしょう。
公式サイトから障害やトラブルの情報が出ていないか確認してください。
上り（アップロード）が遅いときの5つの改善方法
上り（アップロード）が遅いときは、以下の改善方法を試してみましょう。
- ほかの利用者との利用時間をずらす
- 接続端末を減らす
- 有線接続に変更してみる
- 処理が完了するまで待つ
- 上り（アップロード）速度の速い回線に乗り換える
いずれも下り（ダウンロード）速度も改善できる方法です。それぞれ見ていきましょう。
ほかの利用者との利用時間をずらす
インターネット回線を共有している場合は、ほかの利用者との時間をずらすことで通信速度が改善しやすくなります。
一般的にインターネット回線は夜18:00～24:00に混み合うため、その時間帯以外に利用するのがよいでしょう。
接続端末を減らす
インターネットに同時接続する端末数を減らすだけで、通信速度を改善できる場合があります。
常に同時に複数台を接続している端末があれば、まずは1台減らすことから始めてみてください。
有線接続に変更してみる
有線接続の方が速く安定しやすいため、通信速度を向上させたい方はLANケーブルを用意しましょう。
処理が完了するまで待つ
改善方法とは言えませんが、アップロードは待てば完了します。上記3つの改善方法を実施しても解決しなければ、割り切って待つことも有効です。
また、複数のデータをZIP形式でアップロードするなど、データの圧縮によって処理時間を短くすることもできるので、試してみてください。
ここまでの方法を試しても改善しない場合
利用時間の変更や接続端末の削減、有線接続などを試しても改善しない場合は、現在利用している回線・プランそのものが利用用途に合っていない可能性があります。
ただし、回線の乗り換えを検討する前に、通信障害が発生していないか、複数の端末やサービスでも同じ症状が出るかを確認しましょう。
特にオンライン会議や動画投稿など、上り通信を頻繁に利用する場合は、上り速度も含めて回線・プランを確認してみましょう。
上り（アップロード）速度の速い回線に乗り換える
先述のとおりインターネット回線の種類によっては、上り（アップロード）の最大通信速度が下り（ダウンロード）よりも遅い場合があるため、改善したい場合は乗り換えを検討しましょう。
eo光では、10ギガ・5ギガ・1ギガのコースがあります。いずれも上下の最大通信速度は同じなので、乗り換え先の候補として検討するのはおすすめです。
上りも下りも"同じだけ速い"。eo光は1～10Gbpsで上下同速に対応
インターネット回線とそのプランの選択は、アップロード速度に大きな影響を及ぼします。
そのため、どれを選択するかが重要といえるでしょう。
eo光の1ギガ・5ギガ・10ギガコースは、上り・下りともに同じ最大通信速度に対応しています。
そのため、上りの通信速度を改善したい方にはピッタリです。
※いずれもベストエフォート型のサービスのため、実際の通信速度は利用環境や接続機器、回線の混雑状況などによって異なります。
ほかにも以下の理由でおすすめです。
- 自社で回線設備を保有しており、すみやかに増強できる
- 1Gbpsよりも速いコースを取り扱っているから
自社で回線設備を保有しており、すみやかに増強できるから
eo光は自社で光ファイバーを敷設して提供しています。
そのため、回線の混雑状況を把握し、必要に応じて設備の増強に取り組むことで、通信の安定性向上を図っています。
通信障害が発生したときも迅速な対応ができる点も安心できます。
1Gbpsよりも速いコースを取り扱っているから
最大通信速度概ね10Gbpsや5Gbpsのコースがeo光にはあります。
シンプルプランなら、10ギガをよりお得に使えるのが魅力。月額を抑えながら、大容量の動画投稿やオンライン会議もスムーズにこなせます。
より安定して高速な通信環境に乗り換えしたい方には向いています。
eo光の通信速度の詳細については、以下で解説しているのでぜひ参考にしてください。
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eo光の通信速度は？速度が遅いときの対処法についても解説
上り（アップロード）速度に関するよくある質問
最後に、上りの通信速度に関するよくある質問をまとめました。
上り（アップロード）速度と下り（ダウンロード）速度の違いは何ですか？
上りの通信速度は端末からサーバーにデータを送信する通信速度で、下りの通信速度はサーバーから端末にデータを送信する通信速度です。
例えば、会議の議事録を会社の共有ファイルにアップロードするとします。議事録のデータを共有ファイルに格納するときにアップロード速度が重要となり、アップロードされた議事録をダウンロードするときに下りの速度が大切となります。
有線接続で上り（アップロード）速度が遅いときはどうすればよいでしょうか？
有線接続をしても上り速度が遅いときは、LANケーブルの状態を確認してください。断線していたり、劣化していたりすれば規格を考慮したうえで新しいものに交換しましょう。
また、インターネット回線を乗り換えるのも有効です。最大通信速度が上下で10Gbpsや5Gbpsの光回線サービスも増えています。
まとめ：上りだけ遅いときは原因に合わせた対処をしよう
上り（アップロード）速度だけが遅い場合は、契約プランの最大通信速度だけでなく、Wi-Fi環境や接続機器、回線の混雑状況などが影響している可能性があります。
まずは実際の通信速度を測定し、有線接続への変更や接続端末の見直しなど、できることから試してみましょう。
それでも改善せず、現在の回線・プランが利用用途に合っていない場合は、回線の見直しを検討するのも一つの方法です。
eo光では、上り・下りの最大通信速度が同じ1ギガ・5ギガ・10ギガのコースを提供しています。上り速度を重視する方は、ご自身の利用環境に合ったプランを確認してみてください。
改善方法を試した後は、状況に合わせて次のステップを確認
上り速度が遅い原因によって、次に確認すべき内容は異なります。現在の状況に近いものから確認してみましょう。
上り速度を重視して回線・プランを比較したい
eo光の各コースの特徴や最大通信速度を確認できます。
回線を変えた場合の料金を知りたい
月額料金や割引を含めて確認できます。
Wi-Fi環境そのものを改善したい
メッシュWi-Fiを取り入れることで、Wi-Fi環境を改善できます。
※ eo光シンプルプランを新規でお申し込み、「eoアプリ登録者限定！eo光シンプルプランスタートキャンペーン」「eo光シンプルプラン 最大6カ月間500円割引特典」「eo光シンプルプラン 3,000円プレゼントキャンペーン」の適用が条件です。
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